张梅，博山12349居家服务信息中心主任、山东孝之源养老服务产业发展有限公司总经理。张梅家庭孝老敬亲，热心公益，家庭和睦。张梅，十几年如一日，照料瘫痪的公婆和高龄的姥姥，成为有口皆碑的“贤媳妇、好孝女”。2013年，在区政府的扶持下、民政部门的指导下，她自掏腰包开通淄博市第一家民政“12349”便民服务公益热线，五年来接打电话超过13万个，为8万余名老人或居民排忧解难。2014年，她组建了12349爱心义工团，现有志愿者1783名，累计开展志愿服务达1600余次，受益弱势群体超过2.8万人次。2015年，她又投资创办山东孝之源养老服务产业发展有限公司，开创“互联网+SSFS智慧健康居家养老”模式，成为全国“智慧健康养老示范基地”。